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Service Performance

4170057

Case received date
17/04/2024
Related routes
MT4
Content suggestion
事主表示在機場大馬路/輕軌車廠站向一輛MT4路線巴士示意乘車,惟巴士過站不停。
Date of completion
2024-04-24
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄,巴士駛經題述站點時,車長有留意站內乘客動態,然而未見有乘客示意乘車,繼而駛離站。惟過程中車長服務表現可以做得更好,本公司現已加強敦促有關車長在巴士準備靠站時須慢駛進站,致力保障乘客的乘車需求。