Case received date
14/04/2021
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1A
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事主反映乘坐1A路線巴士，因澳門通卡餘額不足，車長要求其付現金乘車，事主認為澳門通有「尾程方便」，充值後便可扣回上次的車資，不理解為何要多付車資。
Date of completion
2021-04-17
Handling status
據資料顯示，當時事主持有之澳門通卡為負值，無法支付車資，故車長要求事主支付車資。「尾程方便」是指澳門通卡內餘值不足以支付車資時，仍可拍卡一次乘搭巴士。當卡內餘值為0或負值時，則無法享有「尾程方便」。敬請事主理解。