11/04/2021

51A

事主反映在2021年4月10日發現下述情況：
1.車上有乘客未正確佩戴口罩，然而車長沒有勸阻。
2.在東北大馬路/保利達站有一位乘客登上51A路線巴士時，沒有佩戴好口罩，然而車長沒有作出監管。

2021-04-14

感謝事主的熱心反映。根據相關巴士的行車記錄：
1.乘客上車時均有戴好口罩。行車期間，一位乘客曾拉低口罩。本公司嚴格要求車長監管乘客上車時佩戴口罩的情況，然而，本澳路況複雜多變，車長必須集中駕駛及路面情況，未必能察覺車內乘客戴口罩的情況。敬請事主理解。
2.乘客在題述站點上車時均有戴好口罩。惟本公司會提醒車長多加利用車廂廣播提醒乘客正確佩戴口罩，同時希望乘客自覺配合，以保障自己及他人健康。