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服務表現

4110025

Case received date
11/04/2021
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事主反映澳門運動場、地堡街一帶,參與長跑活動的乘客,在乘坐巴士時沒有佩戴口罩,有車長讓其上車,又有些車長不讓,惟不見有本公司的職員在場協助。
Date of completion
2021-04-14
Handling status
感謝事主的熱心反映。本公司一直要求車長嚴格做好把關工作,並已向全體車長重申,拒絕沒有正確佩戴口罩的乘客乘車。與此同時,本公司已在巴士車廂內設有三文(中、葡、英)四語(粵、葡、普、英)之語音廣播及告示,提醒乘客必須正確佩戴口罩,以保障自身及他人健康。