Case received date
10/04/2021
Related routes
1A
Content suggestion
事主反映在新口岸/科英布拉街總站，準備登上一部1A路線巴士，惟站長以不禮貌的方式指示乘客排隊上車。
Date of completion
2021-04-13
Handling status
據了解，由於事主到站時於巴士旁等候，站場上已有其他乘客排隊候車，故站長向事主作出提醒，以免造成誤會。為此，本公司已提醒站長留意維持候車秩序時須以專業及有禮的態度待客，致力提升服務質素。敬請事主理解。