Case received date
09/04/2025
Related routes
AP1X
Content suggestion
事主表示其家人攜孩童搭乘一輛AP1X路線巴士坐於優先座，當巴士行至飛機場圓形地之交通信號燈路段時急停車，導致其往前傾，其孩童不慎撞到前方。儘管情況無大礙，其認為本公司應加強培訓車長，避免類似情況再次發生。
Date of completion
2025-04-16
Handling status
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，是故十分關注事主的反映並即時展開跟進。就事件引起事主及其家人衍生安全隱憂及帶來不安，本公司深表歉意。現已對有關車長作出處分，並嚴厲告誡其行車期間須密切留意路面情況及交通信號燈之變化，因應實際路況採取安全及合適的車速，保持行車平穩性，避免急煞車情況，以策安全。與此同時，本公司會加強車長監督及培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。