Case received date
05/04/2021
Related routes
16S
Content suggestion
事主反映乘坐一部16S路線巴士，車長在行車期間急刹及責怪乘客要扶緊。
Date of completion
2021-04-08
Handling status
本公司高度重視題述情況，對於引起乘客之不適，本公司深表歉意，已就事件嚴正告誡其必須密切留意路面動態及交通信號燈的變化，提前減速，避免急煞，以保障乘客的安全。為此，本公司會繼續加強培訓及監察有關車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。