Case received date
03/04/2021
Related routes
9A
Content suggestion
事主反映一部9A路線巴士在高士德/培正站上客時，車長關門險些碰到一位長者，而車長態度欠佳。行車期間，車長更因衝燈不成而急煞車，以及在台山街市附近的斑馬線未有停車禮讓行人。
Date of completion
2021-04-06
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，對於有關車長不慎關門的情況，本公司深表歉意。另外，未有發現題述急煞車及斑馬線的情況。對此，本公司已嚴正告誡有關車長必須密切留意乘客的動態，應待乘客完全上落車後才可關門。與此同時，本公司會加強車長培訓及持續留意車長的服務表現，致力為大眾提供安全且優質的巴士服務。