Case received date
02/04/2026
Related routes
MT4
Content suggestion
事主表示駕駛車輛行經機場大馬路/輕軌車廠站路段之左車道時，中間車道一輛MT4路線巴士未在安全情況下進行靠站程序，導致事主需停車禮讓巴士通行。
Date of completion
2026-04-09
Handling status
感謝事主的反映。本公司非常重視行車安全，就題述情況衍生安全隱憂，本公司表示抱歉，現已對相關車長作出處分，並嚴厲告誡其預備停站提供服務時，應提前選定合適車道行駛，減少不必要變道操作；如需變換車道應時刻保持警覺，確保安全情況下方可轉換車道，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監察車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。