Case received date
31/03/2021
Related routes
28C
Content suggestion
事主反映在提督馬路/雅廉訪站向一部正在等候交通燈的28C路線巴士揚手示意乘搭，惟遭到車長揮手拒絕。
Date of completion
2021-04-03
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士在題述站點上落客後抽頭離站，隨後，乘客揚手示意時，巴士車頭已離開巴士站範圍，因而巴士沒有接載乘客。對此，本公司已嚴厲敦促有關車長有秩序地進出站，同時須密切留意站內乘客動態，嚴禁無故飛站及拒載行為。與此同時，本公司會加強車長駕駛培訓及密切監察車長的服務表現，致力提升服務水平。