Case received date
30/03/2021
Related routes
25B
Content suggestion
事主反映其陪同一位小朋友乘搭一部25B路線巴士，到達亞馬喇前地站落車時，車門突然關上，令其小朋友被車門夾到。
Date of completion
2021-04-02
Handling status
本公司重視題述情況。對於有關車長的疏忽，本公司深表歉意。為此，本公司已嚴正告誡有關車長必須密切留意上落車乘客的動態及安全，應待乘客完全上落車後才可關門。與此同時，本公司會加強車長培訓及持續留意車長的服務表現，致力為大眾提供安全且優質的巴士服務。