Case received date
22/03/2026
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65
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事主表示約13時50分在華大新村站有一班65路線巴士經過後，總站於14時13分才有下一班次發出，超出班次規定時間，對乘客的出行造成影響。
Date of completion
2026-03-29
Handling status
感謝事主的反映。經查核當天題述時段班次發車異常情況，由此引起乘客之不便，本公司表示抱歉。現已嚴正敦促有關站長加強留意班次情況，須做好發車管理及巴士調度，在可控情況下調節間距均勻發車，以便乘客使用搭乘巴士出行。與此同時，也將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要及控制班次符合間隔規定。敬請事主諒解。