Case received date
22/03/2021
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32
Content suggestion
事主反映乘坐32路線巴士，見有乘客上車後沒有戴口罩，上前勸喻時反而被罵，質疑車長為何不監管。
Date of completion
2021-03-25
Handling status
就題述情況，本公司會持續敦促車長做好把關工作，拒絕沒有佩戴及不正確佩戴口罩的乘客登車。此外，本公司會加強車廂內宣傳，以三文（中、葡、英）四語（粵、葡、普、英）的語音廣播及文字告示提醒乘客必須正確佩戴口罩，致力保障乘客的安全及健康。希望事主提供具體資料，以便本公司進一步跟進。敬請事主理解。