Case received date
20/03/2021
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51
Content suggestion
事主反映在蝴蝶谷大馬路總站，有部51路線巴士沒有讓乘客上車。
Date of completion
2021-03-23
Handling status
對於題述情況所引起事主的不便，本公司深表歉意。為此，本公司已指正有關車長離站前必須密切留意乘客動態或主動了解乘客乘車意向，嚴禁拒載行為。與此同時，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的服務質素。