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服務表現

3170015

Case received date
17/03/2021
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16
Content suggestion
事主反映在沙梨頭華寶工業大廈站有4部巴士入站,其中一部16路線巴士停在最後,事主行近車門示意上車時,車長指示事主在前方乘坐,惟事主往前行時巴士卻開車離站。
Date of completion
2021-03-20
Handling status
根據相關巴士的行車記錄,當時巴士滿載,且有乘客站立於上車門黃色區域。因此,車長沒有停車接載乘客及向乘客示意。然而,本公司會加強提醒車長呼籲車內乘客往後站立,以便其他乘客登車。敬請事主理解。