16/03/2021

34,51

事主反映以下情況：
1. 一位51路線巴士車長行車時與乘客聊天。
2. 一位34路線巴士車長在鄭觀應公立學校站及關閘總站，均沒有提醒乘客佩帶好口罩方可乘車。

2021-03-21

感謝事主的熱心反映。就題述情況，跟進如下：
1.本公司已敦促有關車長及培訓師傅，避免在行車期間交談，以策安全。儘管培訓師傅執行隨車監察或教學工作，非緊急情況下，培訓師傅都應在巴士停站或行程結束後才向車長作出提醒。與此同時，本公司會加強培訓及監察，以保障行車安全。
2.根據相關巴士的行車記錄，一位乘客在鄭觀應公立學校站上車時，其口罩沒有覆蓋鼻子，車長沒有即時提醒。對此，本公司已教育車長嚴格做好把關工作，加強留意及提醒乘客戴好口罩。