Case received date
09/03/2021
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51
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事主反映在北安大馬路/和睦街站等候51路線巴士，連續三班車都過站不停。
Date of completion
2021-03-12
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，證實相關巴士因滿載而沒有停車接載乘客。對此，本公司會加強提醒車長呼籲車內乘客往後站立，以便其他乘客登車；如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。與此同時，本公司會密切留意客流情況，適時加強服務，致力為乘客提供優質的巴士服務。