Case received date
04/03/2021
Related routes
51A
Content suggestion
事主反映乘搭一部51A路線巴士,到站前已按落車鐘,惟車長沒有按既定程序靠站落客。
Date of completion
2021-03-07
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況引起乘客之不便,本公司深表歉意,現已敦促有關車長密切留意落車鐘狀態,避免類似情況發生。與此同時,本公司會加強培訓及監察,致力提升服務水平。