Case received date
04/03/2026
Related routes
51A
Content suggestion
事主表示乘坐一輛51A路線巴士在氹仔客運碼頭站落車後發現個人物品遺漏在巴士上，於是向未離站的巴士示意，惟車長未有再次停車便駛離站。
Date of completion
2026-03-11
Handling status
感謝事主的反映。對於車長服務表現仍有改善空間，本公司現已敦促車長應時刻保持專業及貼心的服務態度，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，在巴士離站前多加留意乘客動態，在許可條件下盡職為乘客提供巴士服務，致力保障乘客的出行需求。謹請諒解。