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服務表現

2220066

Case received date
22/02/2021
Related routes
51A
Content suggestion
事主反映在連貫公路/新濠影匯站,登上一部51A路線巴士,惟車長要求其1歲多的小朋友必須佩戴口罩方可乘車,由於事主沒有備用口罩而被迫落車,對此感到不滿。
Date of completion
2021-02-25
Handling status
因應新型冠狀病毒疫情,政府強制規定乘客乘車時必須佩戴口罩。根據相關巴士的行車記錄及了解,事主上車時由於小朋友沒有須佩戴口罩,車長向事主溫馨提醒,其後乘客放棄登車。為保障自己及他人健康,本公司亦呼籲家長為嬰兒/小童做好相應的防禦措施。