Case received date
22/02/2021
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32
Content suggestion
事主反映一部32路線巴士，由筷子基行駛至燒灰爐站，一名乘客一直站於駕駛室旁與車長聊天。另外，多次致電新福利熱線，未能接通。
Date of completion
2021-03-01
Handling status
本公司已敦促有關車長必須集中駕駛，避免與乘客交談，以策安全。同時，本公司會加強培訓及監察，以保障行車安全。另外，如事主遇到熱線繁忙，歡迎可使用留言信箱，本公司會盡快回覆。敬請事主諒解。