Case received date
22/12/2023
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33
Content suggestion
事主表示乘坐一輛33路線巴士駛離氹仔官也街站，期間車長以不禮貌用語責怪橫過馬路的行人。
Date of completion
2023-12-26
Handling status
感謝事主的反映。經查實巴士完成接載服務並已起動離站，車長察覺有行人無預警下違規橫過行車道，一時情急，未能沉著應對。就此，本公司現已敦促有關車長時刻保持良好的服務心態，注意言詞表述。此外，冀希行人切勿胡亂橫過馬路，以確保自身及其他道路使用者的安全，共同維護安全道路環境。