Case received date
18/02/2024
Related routes
MT4
Content suggestion
事主表示約19時40分在基馬拉斯/濠珀站等候MT4路線，惟逾20分鐘仍未有巴士到站。
Date of completion
2024-02-24
Handling status
感謝事主的反映。據發車記錄顯示，題述時段MT4路線班次受晚高峰時段交通狀況及停站上落客時間不穩定等因素車輛受制延遲抵達總站，影響發車計劃。本公司現已敦促有關站長做好發車管理，觀察客況，實時匯報公司，及時作出巴士調度。與此同時，本公司將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要及控制班次符合間隔規定。