Case received date
12/12/2024
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65
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事主表示在巴波沙大馬路站前方黃虛線路段，當時有校巴稍作停泊提供落客服務，過程中一輛靠站的65路線巴士持續響咹示意，致使學童因而受驚。為此，事主向車長反映停止響咹操作，惟車長以不友善的態度予以回應。
Date of completion
2024-12-18
Handling status
感謝事主的反映。本公司高度重視題述情況，對於車長未能保持良好駕駛心態，由此導致學童感受到不安，本公司深感抱歉及表示關切。現已嚴厲告誡有關車長保持專業精神及良好服務形象，當遇到校車等車種提供接載學童服務時，應予禮讓；如非必要情況下，切勿胡亂響咹，避免影響他人，共同營造互讓的行車環境。對此，本公司會持續監督及加強培訓，以提升車長的駕駛素質。謹請事主原諒。