Case received date
12/02/2021
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51
Content suggestion
事主反映乘坐51路線巴士，於關閘廣場站準備落車時，車長未留意車上乘客動態便開啟車門，導致其手部被車門夾到。
Date of completion
2021-02-15
Handling status
本公司重視題述情況，對於有關車長的疏忽，本公司深表歉意。為此，本公司已對有關車長作出教育，並敦促其在巴士滿載時必須密切留意車上乘客的動態及安全情況，提醒乘客站立於安全位置才可開啟車門上落客。與此同時，本公司會加強車長培訓及持續留意車長的安全表現，致力為大眾提供安全且優質的巴士服務。