Case received date
11/02/2021
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事主反映本公司的一部32路線巴士與澳巴21A路線巴士在亞馬喇前地發生交通意外後，本公司女職員態度惡劣地指揮澳巴車長將巴士駛走，以免阻塞交通，事主認為女職員處事不當。
Date of completion
2021-02-14
Handling status
經兩巴早前協商，當兩巴雙方發生輕微車身花損的交通意外時，車長可按照公司指示先將巴士駛離現場再作處理，避免影響巴士服務及交通。另外，本公司已教育有關站長注意用辭及說話態度。敬請事主理解。