Case received date
07/12/2023
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32
Content suggestion
事主表示駕駛電單車行至蘇亞利斯博士大馬路路段尋找停車位，期間留意後方有輛32路線巴士駛來，為免阻礙巴士通行已盡量靠邊禮讓，惟仍被車長以不禮貌態度對待，其對車長的服務態度感到不滿。
Date of completion
2023-12-14
Handling status
感謝事主的反映。對於車長服務態度未如理想，本公司現已告誡有關車長須時刻保持專業操守和良好服務態度，注意言行舉止，以禮相待。與此同時，本公司會加強培訓及監督有關車長的服務表現，致力提升服務質素。