Case received date
06/02/2024
Related routes
102X
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事主表示在泉裕豪庭站有輛的士臨停上落客，隨後一輛102X路線巴士駛至並在站後方完成上落客服務後駛離，致使在站內候車的事主未能搭乘。
Date of completion
2024-02-12
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長倘巴士進站時受違停車輛上落客影響，可耐心等候片刻並進入黃線範圍內為乘客提供上落客服務，以保障乘客需求。對此，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。