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服務表現

2040097

Case received date
04/02/2021
Related routes
1A
Content suggestion
事主反映一部1A路線巴士在青洲/嘉應花園站內後方位置落客後,沒有理會事主示意便駛離站。
Date of completion
2021-02-07
Handling status
就題述情況引起事主的不便,本公司深表歉意。對此,本公司已教導有關車長必須密切留意乘客動態,如巴士仍在巴士站並在安全情況下,應再次開門讓乘客上車,嚴禁無故飛站及拒載。與此同時,本公司會持續監察車長的服務表現,致力提升服務水平。感謝事主反映。