Case received date
31/01/2026
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AP1
Content suggestion
事主從社交平台留意到一輛AP1路線巴士在東北大馬路/保利達臨時站未有完全進入巴士站範圍提供上落客服務，阻礙交通運作。
Date of completion
2026-02-07
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士駛進東北大馬路/保利達站時，受巴士站範圍停泊車輛影響，故巴士未能完全貼近巴士站的範圍停靠，由此引致題述事件發生。對此，本公司會持續敦促全線車長遵循指引：若巴士靠站倘巴士站沒有車輛或人阻礙的情況下，須完全進入黃折線的範圍並靠近巴士站提供服務，以保障乘客的上落車安全及避免阻礙交通運作。與此同時，也會定期安排培訓及監督，落實做好公交服務，致力提升服務質素。謹請諒解。