Case received date
22/01/2021
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33
Content suggestion
事主反映乘坐33路線巴士，被車廂滴水弄濕。
Date of completion
2021-01-25
Handling status
就題述情況而引起乘客之不便，本公司深感遺憾。為預防新型冠狀病毒傳播，本公司在營運期間保持巴士車窗及空調鮮風系統開啟，保持車廂空氣流通。由於巴士同時開啟空調及車窗，可能會形成冷凝水滴並依附在空調出風口附近。對此，本公司會提醒車長按指引調較空調溫度及安排站務員加強清理水滴，致力為乘客提供舒適的車廂環境。