Case received date
17/01/2021
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MT4
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事主反映乘坐MT4路線巴士預計在媽閣總站落車，並已提前按鐘示意，惟巴士到站只開啟前門，事主提醒車長，卻反被車長不禮貌回覆事主沒有按落車鐘示意。
Date of completion
2021-01-20
Handling status
就題述情況所引起事主的不便，本公司深表歉意。為此，本公司已敦促有關車長密切留意按車鐘及車內乘客動態，確認乘客落車後才關閉車門。