Case received date
13/01/2021
Related routes
25B
Content suggestion
事主反映在塔石體育館站,有部25B路線巴士入站後只開啟落車門,要事主上前提醒才開啟前門上客,而車長郤回應因候車乘客未有示意搭乘,其後巴上再駛入水坑尾/公共行政大樓站時,只有開啟前門上客,要乘客提示才開啟落車門落客。
Date of completion
2021-01-16
Handling status
對於題述情況所引起事主的不便,本公司深表歉意。為此,本公司已教育有關車長密切留意站內及車上乘客動態,關注乘客上落車需要。與此同時,本公司會加強培訓及監察,致力提升服務水平。感謝事主的熱心反映。