Case received date
10/11/2025
Related routes
16S
Content suggestion
事主表示在M76/2-盧廉若公園站，一輛16S路線巴士停靠前方分流站上落客後駛離站，導致事主未能搭乘巴士。
Date of completion
2025-11-15
Handling status
感謝事主的反映。經查證事件，對於乘客未能順利搭乘巴士，本公司現已嚴肅告誡有關車長按規停靠正確分流站點提供上落客服務，以保障乘客的出行服務。與此同時，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。敬請事主諒解。