Case received date
10/01/2024
Related routes
26
Content suggestion
事主表示在台山街市站等候26路線，期間有輛沒有開啟電子牌的巴士慢駛經過，當事主查看巴士報站應用程式才得知該巴士為26路線，由於車長操作失誤導致事主未能順利搭乘巴士。
Date of completion
2024-01-17
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況引起乘客不便，本公司現已嚴肅教育有關車長在總站開出前加強檢查電子屏資訊，以便乘客獲取準確的乘車資訊，避免引起誤會。與此同時，也已敦促站長加強檢視及監督工作，致力避免類似情況。