Case received date
02/01/2026
Related routes
26A
Content suggestion
事主反映在排角/銀河站候車，一輛26A路線巴士進站時於無前車阻礙的情況下，並未有駛至巴士站牌位置停靠，引致乘車秩序混亂。
Date of completion
2026-01-09
Handling status
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗，經查核及了解，巴士駛進站點時，有乘客踏出行車道示意乘車，基於安全理由，車長察覺後停車並提供上客服務，由此衍生題述情況。然而，本公司現已敦促車長倘巴士站的空間條件許可情況下，巴士盡可能駛至站點前端處提供服務，以便乘客依次有序登車，建立良好及安全的乘車環境，避免擾亂秩序。冀希廣大乘客注意安全，當巴士進站期間，應在巴士站範圍內等候，並在巴士停穩後再登車。