Case received date
01/01/2026
Related routes
MT4
Content suggestion
事主表示在海洋花園/紫荊苑站追向一輛MT4路線巴士示意乘車，惟車長見況後未有再次提供上客服務，便起動巴士駛離站，致使事主未能搭乘巴士。
Date of completion
2026-01-08
Handling status
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗與安全，對於乘客未能順利乘車，現已嚴正教育車長在巴士準備離站時，加強留意巴士站前後方乘客動態，倘察覺有乘客乘車需求，在安全及許可條件下應再次停車提供上客服務，嚴禁無故拒載行為，致力保障乘客的出行需求。
此外，懇請乘客注意安全，若巴士離站時切勿追趕巴士，可稍等搭乘下一班次巴士。敬請事主諒解。
此外，懇請乘客注意安全，若巴士離站時切勿追趕巴士，可稍等搭乘下一班次巴士。敬請事主諒解。