Case received date
01/11/2024
Related routes
33
Content suggestion
事主表示在提督馬路/雅廉訪站有輛33路線隨前車停站完成上落客服務後，並未有繼續沿巴士站駛離，致使事主未能搭乘巴士。
Date of completion
2024-11-08
Handling status
感謝事主的反映。對於乘客未能順利搭乘巴士，本公司表示抱歉。現已嚴肅教育相關車長儘管完成落客程序，巴士務必沿黃折線範圍駛離站時，並密切留意站內乘客動態，嚴禁無故拒載行為，以保障乘客的乘車需求。與此同時，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。