Case received date
29/10/2022
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34
Content suggestion
事主表示乘坐一輛34路線巴士準備在湖畔公園站下車。當巴士抵站時車速稍快，隨後巴士未完全停定，車長已打開車門提供落客服務，引致車內一位行至中門準備下車的乘客站不穩，幸好其及時扶著對方才避免跌倒；接著車長未有等待乘客完全落車便關門離站，乘客險些被車門碰到。
Date of completion
2022-11-05
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄。巴士駛至題述站點仍未完全停定便開啟車門，隨後，車長見乘客完全下車後關門離站。
就題述情況，本公司已告誡有關車長停車前提前減速靠站，在巴士停定後，方可開啟車門進行上落客程序，以保障乘客安全。
就題述情況，本公司已告誡有關車長停車前提前減速靠站，在巴士停定後，方可開啟車門進行上落客程序，以保障乘客安全。