Case received date
28/10/2023
Related routes
H3
Content suggestion
事主表示約13時許在蝴蝶谷總站等候H3路線，惟巴士班次超出規定時間開出，影響其出行計劃。
Date of completion
2023-11-04
Handling status
感謝事主的反映。據相關時段資料顯示，當天H3路線巴士受大賽車活動安裝防撞欄及閘門工作須改道行駛，導致行車時間增加，題述班次延誤返抵總站，未能按計劃發車。對此，我司將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要。敬請事主理解。