Case received date
22/10/2022
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51A
Content suggestion
事主表示其獨自與1歲8個月的小嬰孩在青茂/何賢紳士馬路站乘客一輛51A路線巴士，當時車長見其推著嬰兒車，便主動下車給予幫忙把嬰兒車搬上巴士，並且安排她們到愛心座坐下。對此，其高度欣賞該車長敬業樂業的服務態度，並衷心感謝車長的兩度幫忙及關懷！
Date of completion
2022-10-29
Handling status
感謝事主對題述車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務。秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，新福利不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。