22/10/2022

MT4

事主表示在河邊新街/李道巷站乘坐一輛MT4路線巴士，反映以下情況 :
第一，車長心急及罔顧乘客安全。當時其手拖小朋友及拉住一個行李箱，登車後站在前門位置準備要拍卡時，車長即時關門，車門險些碰到事主。
第二，車長表現心不在焉。巴士停靠十六浦站時，其見有乘客在第三門位置等候下車，然而車長只開中門落客，該乘客按了兩次落車鐘，車長才意識到要開後車門落客。
綜合上述，其希望巴士公司教育及改善車長的駕駛安全及服務意識。

2022-10-29

感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄。巴士停靠河邊新街/李道巷站上客期間，車長見乘客完全上車後關門。隨後巴士停靠十六浦站時，車長開啟前中後門，並等待乘客落車後關閉車門，始見車內有一位乘客離開座位並按落車鐘示意下車，車長見況後再次開門提供落客服務。敬希事主理解。