Case received date
19/10/2022
Related routes
25B
Content suggestion
事主表示駕駛車輛至南灣大馬路近教育及青年發展局路段，右車道一輛25B路線巴士未有開啟方向燈即時變換車道，迫使事主緊急轉線來遷就巴士，要求跟進車長的駕駛態度。
Date of completion
2022-10-26
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士駛至題述路段預備變換車道時，後方有車輛響咹示意，車長見況後減慢車速禮讓對方先行。
就題述情況，本公司現已教育有關車長在變換車道時，必須提前亮起指揮燈號及注意周邊車況，預留安全車距，確認安全後，方可變換車道。與此同時，本公司會加強培訓並密切監督車長的駕駛態度及服務表現，致力提升車長的安全駕駛及服務意識。
就題述情況，本公司現已教育有關車長在變換車道時，必須提前亮起指揮燈號及注意周邊車況，預留安全車距，確認安全後，方可變換車道。與此同時，本公司會加強培訓並密切監督車長的駕駛態度及服務表現，致力提升車長的安全駕駛及服務意識。