Case received date
01/10/2022
Related routes
MT4
Content suggestion
事主表示在氹仔客運碼頭總站有輛MT4路線巴士未有駛入站內黃折線位置便駛離，導致乘客錯過搭乘巴士。
Date of completion
2022-10-08
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士停泊於右車道準備開出時，車長留意巴士站候車區沒有乘客等候巴士，繼而起動巴士駛離站。
就題述情況引起乘客的不便，本公司表示遺憾。現已敦促有關車長須將巴士駛至左邊巴士站的指定位置上落客，同時亦已要求有關站長加強總站管理及適時協助乘客，以保障乘客上落安全，致力為乘客提供安全及優質的服務。再次感謝事主的反映。
就題述情況引起乘客的不便，本公司表示遺憾。現已敦促有關車長須將巴士駛至左邊巴士站的指定位置上落客，同時亦已要求有關站長加強總站管理及適時協助乘客，以保障乘客上落安全，致力為乘客提供安全及優質的服務。再次感謝事主的反映。