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Service Performance

TR/7100053/02984/2024

Case received date
10/07/2024
Related routes
25B
Content suggestion
事主於2024年7月6日下午2:55左右,天氣很熱等很久,在M172/13-亞馬喇前地站有輛25B路線巴士未入站就飛站,請巴士公司跟進處理。
Date of completion
2024-07-17
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄,巴士停靠亞馬喇前地站(E車道)僅一位乘客落車,鑒於車廂仍然擁擠,車長為保證乘客的乘坐體驗,故未繼續提供上客服務,繼而駛離。然而,對於巴士未有依序出站,本公司現已教育有關車長須有秩序地沿巴士站黃折線進出站;如未能提供接載服務時,應向候車乘客揮手示意,以免引起誤會。