個案接收日期
24/02/2021
涉及路線
17
意見內容
17號巴士違規，事主反映2月7日的［真假17號線］想問問這樣算違反新巴士合同嗎？還有三站就轉了專車，是不是不準人上車呢？又會不會被人誤以為是非營運租約車呢？(註：事主沒有提供詳細資料)
完成日期
2021-03-10
處理情況
感謝事主的反映。根據記錄，有關情況是由於路線顯示牌故障引起，由此引起乘客之不便，本公司深表歉意。為此，本公司會加強維護及密切留意相關設備的運作情況，避免引起乘客不便。