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駕駛表現

2120069

個案接收日期
12/02/2021
涉及路線
51
意見內容
事主反映乘坐51路線巴士,於關閘廣場站準備落車時,車長未留意車上乘客動態便開啟車門,導致其手部被車門夾到。
完成日期
2021-02-15
處理情況
本公司重視題述情況,對於有關車長的疏忽,本公司深表歉意。為此,本公司已對有關車長作出教育,並敦促其在巴士滿載時必須密切留意車上乘客的動態及安全情況,提醒乘客站立於安全位置才可開啟車門上落客。與此同時,本公司會加強車長培訓及持續留意車長的安全表現,致力為大眾提供安全且優質的巴士服務。