個案接收日期
12/04/2021
涉及路線
17,51
意見內容
事主反映17巴士座位不足，換了大巴後，座位減少，後面座位要走到高高地，不便老人小孩。另反映51巴士骯髒，地上常有泥跡，甚至看到口罩掛在座位背後，希望新福利注意清潔!
完成日期
2021-04-26
處理情況
感謝事主的反映。17路線採用低地台中巴行駛：座位數目較原來的小巴增加15%；車頭至中門為低地台車廂設計，方便乘客上落；關愛座全數設置於低地台區域，以便特殊乘客使用；設有無障礙設施，便利輪椅人士出行。對於51路線巴士的車廂整潔情況，本公司會加強清潔巴士車廂，同時呼籲乘客保持車廂整潔，共同維護車廂衛生。