個案接收日期
26/09/2023
涉及路線
25B
意見內容
事主表示在治安警察局站向一輛25B路線巴士示意乘車，惟巴士過站不停。
完成日期
2023-10-03
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育車長在巴士靠近站點期間停站，密切留意站內乘客的動態，嚴禁無故拒載行為，保障乘客的乘車需求。與此同時，本公司會加強車長培訓及監督車長的服務表現，致力提升車長的服務質素。