個案接收日期
13/05/2021
涉及路線
4
意見內容
事主反映在筷子基總站向一位站長查詢4路線巴士的班次時間，惟站長沒有理睬且態度不禮貌。
完成日期
2021-05-16
處理情況
據向有關站長了解，站長表示有回應乘客詢問，告知乘客「上一班車剛開出，需要等候幾分鐘」。惟本公司會提醒站長禮待乘客，保持良好服務態度。敬請事主理解。